１本のお電話がありました
「動画やブログ拝見して
予約取りたいんですけど
ヘナをしてましたが
髪色を明るくしたくなって・・」
そんなお電話でした
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ご注意を
*美容室チェーンの
AUBE HAIR ○○・・
オーブヘアー○○というサロン・会社と
当店、orb hair museum
オーブヘアミュージアム は、
一切関係ございません
ど～も
趣味はダイエット 特技はリバウンド
ダイエットに希望を詰め込んだつもりでいたら
間違えて脂肪が詰まった
神奈川は相模原市は緑区って言う
もともと津久井郡だった片田舎で
orb hair museumって理美容室やっている、
お酒と音楽をこよなく愛するケンです！！
オーブに興味をお持ちただいた方
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こういうお電話をたまにいただきますが
電話カウンセリングは時間もかかるので
お客さんをやっていない時間は
営業中ほぼないので そういう時は
後程か後日お電話かけ直しますと
お電話番号お聞きして一旦切るんですが
その日 人生で初めてお客さんの前で
倒れまして💦 その日朝から体調悪く
急激な腹痛から立ってられなくなり
その日のご予約を全キャンセルさせていただき
（みなさんありがとうございました）
帰宅して唸っていたため
お電話できず
「申し訳ないな・・・」と思いつつ
後日お電話差し上げて時間かけて
詳細をお聞きしました
今までどんな風にヘナをしてきたか？
ヘナのメリットはいいとして
デメリットの説明受けてたか？
その方の希望（髪色明るく）に対して
担当の美容師さんはどういってるか？
お使いのメーカーもね
で、結論から言えば
ブリーチなりでヘナを抜くことは
非常にリスキーで下手すれば
緑色や蒼い色が出て消えなかったり
オレンジが滅茶苦茶明るいオレンジ色になり
希望のこういう色！ってものへ
変えていくのは簡単ではない・・
対策としては、これは拝見しないと
判断できないけどと前置きして
根元の白い髪や自毛の部分のみ
いわゆるヘアカラーでなるべく近い色でそめて
とにかくヘナ毛を徐々に切り落とすしかない
そのカラーの塗り方も 白い髪との
比率とかも出てくるから 塗り方も慎重に・・
ってなった時 その方はorbには２時間以上
かかるところにお住いのようで
担当の方もその方法を提案されてるということで
わざわざorbにいらっしゃる必要はないかと・・
ただ 可能ならこういう点に注意して
塗って欲しいとか 嫌がられるかもだけど
言える間柄なら そう伝えて欲しいと・・・
「私が不勉強で・・」
そう呟かれたけど
「違うんです！そう言ってくださる方
お客さん凄く多いけど そうじゃないんです
美容師側がちゃんと最初にメリット・デメリット
その先に起こること できにくくなること
様々な可能性を メリット以上に伝えてないから
お客さんは仕方ないです 素人なんだから
だから僕らがちゃんと伝えないと
そうい事をしてないサロンが本当に多い
だからこういう事態が起きるんです」
ほんと。。
ちゃんと伝えよう
申し訳ないけど時に
お客さんが不快に思うほど
デメリットを言い続け
「なんだコイツ 自信ないのか？やりたくないのか？」
そう思わせるかもしれないけど
デメリットをちゃんと理解して
つたえて 共有して 包み隠さず
そういう状況になってはじめて
良い施術は出来ると思うんです
地元で良いと思いますよ
カラーって結構頻度高いじゃないですか？
そのたびorbは大変になると思います
「・・・相談だけでごめんなさい・・・」
いえいえ それも仕事のうちです
信じてお電話いただけて
ありがたいです
そう 銭金の為だけに
youtubeやブログやってる訳じゃないですから
(≧▽≦)
ってなわけで
本日も最後までお読みいただきありがとうございました。
今日も 良い一日をお互いに！！
ではでは！！
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電話 ０４２－７８２－３０５５
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営業時間 ８：００～１９：００
（パーマ・カラー １８：００まで）
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オーブ ヘア ミュージアム
〒２５２－０１０２
神奈川県相模原市緑区原宿４－４－３
☎０４２－７８２－３０５５
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