僕はいつもこう思ってる
「俺たちはゲストに
信用されていない」
って
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ど~も
趣味はダイエット 特技はリバウンド
ダイエットに希望を詰め込んだつもりでいたら
間違えて脂肪が詰まった
神奈川は相模原市は緑区って言う
もともと津久井郡だった片田舎で
orb hair museumって理美容室やっている、
お酒と音楽をこよなく愛するケンです!!
ご注意を
*美容室チェーンの
AUBE HAIR ○○・・
オーブヘアー○○というサロン・会社と
当店、orb hair museum
オーブヘアミュージアム は、
一切関係ございません
オーブに興味をお持ちただいた方
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
このブログの主人公・Sさんが
ある意味 多くの理容室・美容室の
ゲストの方の想いを代弁してくれています
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このブログの中に出てくる
Sさんの癖毛のアップ
このブログは僕も含め
全理美容師が心に突き刺すべきこと
縮毛矯正とか関係なくね
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もしもこのブログを開いた
理容師さん・美容師さんは
絶対読むべき
俺が美容室・髪と言うものに
彷徨っていたSさんを救えたとか
そういう事じゃない
そんな小さな事じゃない
俺たちは目の前の人に
誠実なんだろうか?
ネット予約
アシスタントとのチーム施術
店販セールス・・構築されたシステムの中
本当にその人に向き合えてるのだろうか?
本当にゲストに必要とされるためには
必要とされたいのなら
これからも必要とされるためには
僕らには何が大切なんだろう・・
社会は成熟してきてる
僕はいつも思う
「お客さんは無知ではなく
サービスを受ける『プロ』だって。
『お客さん』というプロ」
良いお店になっていくには
良いお客さんとの良い関係こそが
最重要項目
つまり、「お客さんのプロ中のプロ」
で、ある方たちとの関りを深くしていくしかない
別にそれはお金持ちとか
毎月来てくれる顧客のことを言うんじゃない
僕の目の前に座ってくれる方は
デパートにもいくこともあり
でも帰りに近所のスーパーで半額の
総菜も買い、コンビニで公共料金も払い
フレンチを食べることもあれば
吉野家の牛丼だって食べる
特別な事じゃない
普通に生きていれば
そこかしこで「接客」「技術」など
サービスを受ける・・お客のプロになれる
正月特番の格付けチェックじゃないけど
フレンチの料理の詳しいこと
ワインの事
音楽の事
そう、髪のことはわからなくても
そこに働くスタッフのことを
見て見抜いて、感じて判断する
「プロ」の感覚は
赤ちゃんからからお年寄りまで
実は、みんな持ってるはず
なのに気が付けば
僕らが「プロ」で
ゲストは「素人」
そう言う図式でみていないか?
その図式の中
良い関係は気づいて築けるのだろうか?
僕らは、髪のプロで
お客さんは、素人のプロなはず
なんなら僕らだって
料理の素人だけどそこで食べる「プロ」
立場が変われば全員「素人」
だとしたら
だと思えば
僕らは 僕らが
しなくちゃいけない事って・・・
俺たちは信用されていない
その恐ろしい でもリアルを
忘れないように生きていこう
誠実に
浅き川も深く渡れ
僕の今年のテーマです
ってなわけで
本日も最後までお読みいただきありがとうございました。
今日も 良い一日をお互いに!!
ではでは!!
理美容師でお読みいただいた方へ・・
おまけん的
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電話 042-782-3055
ご予約優先制
営業時間 8:00~19:00
(パーマ・カラー 18:00まで)
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オーブ ヘア ミュージアム
〒252-0102
神奈川県相模原市緑区原宿4-4-3
☎042-782-3055
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塩浦澄子 (火曜日, 30 1月 2024 07:47)
ケンさん、熱いブログをありがとうございました!
グッときました!
XとInstagramで共有させていただきます。