今年最初の「のぶさん講習会」その２～お店とお客様の主眼と視点～

 

先日の月曜日は　お店を少し早く閉めて

 

ある人が「死にたいくらいに憧れた　花の都・大東京」へ

 

 

日本で一番予約が取れない（もう今年は予約満杯！）

 

床屋だけど　女性がほとんどで

 

お客さんが　掃除し　タオルを干し　自分でセットしていく

 

世界初「お客様参加型サロン」

 

野武屋本店の

 

のぶさん

 

 

その　お勉強会に参加してきました～。

 

 

 

・・・・・・・・・・

 

 

一般の方には　わからないかもだけど

 

イメージはあるよね？

 

 

 

理美容師のカット講習っていやぁ～

 

みんなが　夜な夜な

 

ウイッグっていう　

 

 

 

 

たまに切っても切っても

 

 

髪が伸びやがる　

 

 

オイラ達にすれば

 

 

大助かり　

 

 

でも、ちょいと不気味な生首に向い

 

 

あぁだ　こうだ　考えながら　チョキチョキ切り

 

 

 

先生と言われる人が

 

「はい　ここの角度はこうで　そこはあぁで」って

 

テーマにそって説明して

 

みんなが　そのテーマのスタイルを切れるように練習する・・

 

 

 

 

こんな感じでしょ？

 

 

 

 

 

まぁオイラ達、理美容師もそれが当然だったり

 

生首切らないまでも　スタイルの

 

 

「切り方」に

 

主眼と視点を置いた講習が普通。

 

 

 

でも

 

お客さんが　タオルたたんで　髪の毛掃除までを

 

「喜んで」してしまう　規格外の

 

「楽しいサロン」を作り上げてしまった

 

 

 

のぶさんは

 

 

講習も　全然違う！

 

 

 

 

目だけで見るんじゃないんだよね

 

 

 

マジに　

 

 

心で感じる

 

 

講習なんだよね

 

 

 

 

 

モデルもその受講生から　パッと選び

 

作るスタイルも

 

「ご新規で　この人来たら　俺ならこうする」みたいに

 

その場その場の状況で

 

テーマも何もかもが　変わる。

 

 

 

オイラは今回　密やかな目的があったから

 

最前面　がぶり寄りで

 

周りの方にはご迷惑かけましたが

 

手元や動きを

 

 

「最初は」　凝視！

 

 

見て見て　見まくる！！

 

 

 

で

 

のぶさんはと言うと

 

 

 

技術系の話は　ほぼなし！！

 

 

 

それよりも

 

 

その技術は何のためにあり

 

学び、磨いてきたのか？

 

また　磨くのか？？

 

その根幹の話がメイン。

 

 

 

今　何を感じて切っているか。

 

今　何を想像して切っているか。

 

俺たちは　何か一番大切な「お客様」をちゃんと見ているのか？

 

髪を見る事に終始していないか？

 

それは正解なのか？

 

 

何故　俺たちとお客様には　ギャップが生まれるのか？

 

そこにある落とし穴は　こうじゃねぇ～の　こういうことじゃねぇ～の・・

 

 

 

そんな　

 

技術と言う商品

 

そこに　俺たち理美容師は

 

血や体温ていう

 

 

理美容師である前の

 

 

人として

 

 

もっと大切ななにかを　与えているか？

 

 

笑顔で　時におちゃらけつつ

 

でも　グサグサ刺さる言葉を投げて　問いかけてくる。

 

のぶさんも音楽やるけど

 

ジョンの「イマジン」にならなきゃいけないんだよねオイラ達は。

 

 

 

創造する時こそ

 

 

想像しなくちゃならない。

 

 

 

手元を凝視していた視線は

 

気が付けば

 

のぶさん自身を

見ていた

 

 

 

 

お客さんの　心や生活　生き方　いろんなモノを

 

五感をフル活動させて感じて

 

それをハサミとクシを使い

 

表現していく・・

 

ハサミは閉じれば切れる

 

ドライヤーは当ててりゃ乾く

 

でも

 

そこに　どんな思いや共感を詰め込んでいくか・・

 

 

 

オイラ達が

 

主眼にしていること

 

視点をおいていること

 

 

 

 

お客様が

 

主眼にして欲しいこと

 

視点をおいてほしいこと・・

 

 

 

 

そこを

 

見つめていなくちゃいけない・・

 

 

そういうメッセージだった。

 

 

 

 

 

そんな話をしながら

 

やがて　のぶさんは

 

「のぶさんヒストリー」を語り始めた・・

 

 

 

 

そこには

 

実は　

 

オイラも今も取り組んでる

 

 

 

 

東日本大震災

 

 

 

 

これが絡んでくるの。

 

別々だけど

 

オイラと同じ時期

 

実は　のぶさんも　

 

震災ボランティアにいっていたの。

 

 

つづく

 

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ご予約は

 

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