今までのお店を変えてご来店する・・
そこには今までのお店での
「不満」や「疑問」があることが多いですよね?
で、新たなお店選びは 今はこうしたブログやネットで
検索し 情報をお読みいただき選んでいただく
でも きっと「疑心暗鬼」「不安」な部分
それを抱えての ご来店のことでしょう。
先日、とある方がご来店いただき
20分ぐらいかな お話させていただき
今の髪の状態への想い
今まで行っていた美容師さんから聞いてきた
ご自分の髪の事
ご希望や これはしたくない事等々
お聞きしました。
じっくり向き合い 話をさせていただき
僕の見解や方法 考え方
こちらからもお話させていただきました。
そしてカットをさせていただき
今までNOと言われていたこを
僕の考えではOKだったり
今までの美容師さんの見解に同意したり
僕なりの考えをお伝えしたり・・
すごく充実した時間でしたね。
仕上がりもご納得いただき、
でも
「僕の仕事の完結は 明日の朝お客様がセットした時に決まります」
っていう思いで仕事しているので 今はお客様が
翌日 そし今どのように感じてらっしゃるかが気になります。
僕らの仕事は
「問題解決業」
髪が伸びたのも問題
ハネるのも問題
くせ毛も 薄毛も 膨らむのも ぺったんこも
その問題を解決して「美しく」「楽に」日々過ごしていただく
それが僕らの仕事。
お話からしっかり始める・・
すごく仕事していて 楽しいです。
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